ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

– Αποστολές εντός Ελλάδας

Η αποστολή της παραγγελίας σας σε όλη την Ελλάδα γίνεται μέσω του συνεργαζόμενου ταχυμεταφορέα και εφόσον και ΜΟΝΟ έχει πραγματοποιηθεί τηλεφωνική επιβεβαίωση στοιχείων μαζί σας. Αφού γίνει αποστολή, η παραγγελία αποκτά αριθμό αποστολής. Σε κάθε περίπτωση και για οποιοδήποτε πρόβλημα συνιστάται η επικοινωνία σας με την Μελισσοκομία Μπιλίρης στο τηλέφωνο +302110128900 / +306978087435 για συνεννόηση σχετικά με την αποστολή και την παραλαβή.

Για δυσπρόσιτες περιοχές ο πελάτης ενημερώνεται πριν την αποστολή για τυχόν επιπλέον επιβάρυνση όπως αυτή προκύπτει από το εκάστοτε τιμολόγιο της μεταφορικής .

Η Μελισσοκομία Μπιλίρης δεν θα μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη των συνεπειών που οφείλονται σε καθυστέρηση παράδοσης ή απώλεια του δέματος σας εκ μέρους του μεταφορέα.

 

– Αποστολές εκτός Ελλάδας

Αποστολές γίνονται σε όλες τις χώρες που ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Η αποστολή της παραγγελίας σας σε όλη την Ευρώπη γίνεται μέσω ΕΛΤΑ (συστημένο, πρώτης προτεραιότητας). Το κόστος αποστολής εξαρτάται από το βάρος της παραγγελίας. Αφού γίνει αποστολή, η παραγγελία αποκτά αριθμό, ο οποίος και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας που επιλέξατε. Πριν την αποστολή μπορείτε να ενημερώνεστε για το κόστος αποστολής από τον αντίστοιχο τομέα κατά την ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

 

– Χρόνος αποστολής/παράδοσης

Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της. Επιβεβαίωση της παραγγελίας γίνεται πάντα με τηλεφωνική επικοινωνία και ακολουθεί η διαδικασία αποστολής της. Ο χρόνος για την παράδοση της παραγγελίας σας εξαρτάται σε κάθε περίπτωση από την περιοχή/χώρα στην οποία αποστέλλεται αυτή και τον μεταφορέα. Σε κεντρικές πόλεις της Ελλάδος και εφόσον δεν συντρέχουν λόγοι δυσμενών καιρικών συνθηκών ή αδυναμίας εύρεσης του πελάτη από τον ταχυμεταφορέα, η παράδοση πραγματοποιείται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Σε δυσπρόσιτες περιοχές το χρονικό διάστημα αυξάνεται ανάλογα με το δυσπρόσιτο της περιοχής. Για τις χώρες του εξωτερικού ο χρόνος αποστολής κυμαίνεται στις 5-10 εργάσιμες ημέρες μέσω των ΕΛΤΑ.

Σε κάθε περίπτωση η Μελισσοκομία Μπιλίρης καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη από τον ταχυμεταφορέα και δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση απο αυτόν.

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Εφόσον η παραγγελία ολοκληρωθεί ο χρήστης μπορεί, κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας Μελισσοκομία Μπιλίρης να ακυρώσει την παραγγελία είτε με email στο bilirishoney@gmail.com είτε με τηλεφωνική επικοινωνία στο +302110128900 ή +306978087435. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί άμεσα εφόσον η παραγγελία δεν έχει περάσει στην διαδικασία αποστολής και δεν έχει φύγει από εμάς